Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις της CESC GmbH
- 1 Πεδίο εφαρμογής, Ορισμοί
(1) Για όλες τις επιχειρηματικές σχέσεις μεταξύ της CESC GmbH („Πάροχος“) και του αγοραστή εμπορευμάτων („Πελάτης“) ισχύουν αποκλειστικά οι ακόλουθοι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις („ΓΟΠ“) στην έκδοση που ισχύει κατά τη στιγμή της παραγγελίας. Τυχόν αποκλίνοντες γενικοί όροι και προϋποθέσεις του αγοραστή δεν γίνονται αποδεκτοί, εκτός εάν ο Πάροχος συναινέσει ρητά και εγγράφως στην ισχύ τους.
(2) Ο Πελάτης είναι καταναλωτής, εφόσον ο σκοπός των παραγγελθέντων παραδόσεων και υπηρεσιών δεν μπορεί να αποδοθεί κατά κύριο λόγο στην εμπορική ή ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα. Αντιθέτως, επιχειρηματίας είναι κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή νομικά υπεύθυνη προσωπική εταιρεία, η οποία κατά τη σύναψη της σύμβασης ενεργεί στο πλαίσιο της εμπορικής ή ανεξάρτητης επαγγελματικής της δραστηριότητας.
- 2 Σύναψη σύμβασης
(1) Οι απεικονίσεις των εμπορευμάτων στον ιστότοπο του Παρόχου και στους καταλόγους του δεν αποτελούν νομικά δεσμευτική προσφορά για τη σύναψη σύμβασης, αλλά απλώς μια μη δεσμευτική πρόσκληση προς υποβολή προσφοράς. Οι προσφορές του Παρόχου είναι ελεύθερες και μη δεσμευτικές, εκτός εάν έχουν ρητά χαρακτηριστεί ως δεσμευτικές ή περιέχουν συγκεκριμένη περίοδο δέσμευσης. Οι δηλώσεις αποδοχής και όλες οι παραγγελίες απαιτούν, για την έγκυρη ισχύ τους, έγγραφη ή τηλεομοιοτυπική επιβεβαίωση από τον Πάροχο.
(2) Η παραγγελία του εμπορεύματος από τον Πελάτη θεωρείται δεσμευτική προσφορά σύμβασης.
(3) Μια σύμβαση συνάπτεται μόνο με την επιβεβαίωση παραγγελίας του Παρόχου σε έγγραφη μορφή ή σιωπηρά μέσω της εκτέλεσης της παραγγελίας και διέπεται αποκλειστικά από το περιεχόμενο της επιβεβαίωσης παραγγελίας και αυτούς τους ΓΟΠ. Σε περίπτωση σιωπηρής αποδοχής της προσφοράς, το δελτίο παράδοσης ή παραλαβής ή το τιμολόγιο εμπορευμάτων θεωρείται ως επιβεβαίωση παραγγελίας.
(4) Το περιεχόμενο της σύμβασης προκύπτει από την επιβεβαίωση παραγγελίας. Ο Πάροχος αποθηκεύει το κείμενο της σύμβασης και αποστέλλει στον Πελάτη την επιβεβαίωση παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων παραγγελίας και των ΓΟΠ του Παρόχου, σε έγγραφη μορφή, την οποία ο Πελάτης μπορεί να εκτυπώσει ή να αποθηκεύσει ηλεκτρονικά.
(5) Ο Πελάτης φέρει τον κίνδυνο καταλληλότητας χρήσης για την παράδοση ή την υπηρεσία, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά ρητά και εγγράφως σε συγκεκριμένη περίπτωση.
(6) Οι πληροφορίες σχετικά με το αντικείμενο της παράδοσης ή της υπηρεσίας (π.χ. βάρη, διαστάσεις, αξίες χρήσης, αντοχή, ανοχές και τεχνικά δεδομένα) καθώς και οι απεικονίσεις του από τον Πάροχο (π.χ. σχέδια και εικόνες) είναι μόνο κατά προσέγγιση δεσμευτικές, εκτός εάν η χρησιμότητα για τον συμβατικά προβλεπόμενο σκοπό προϋποθέτει ακριβή αντιστοιχία. Δεν αποτελούν εγγυημένα χαρακτηριστικά ποιότητας, αλλά περιγραφές ή χαρακτηρισμούς της παράδοσης ή της υπηρεσίας. Οι συνήθεις στο εμπόριο αποκλίσεις και οι αποκλίσεις που οφείλονται σε νομικές διατάξεις ή αποτελούν τεχνικές βελτιώσεις, καθώς και η αντικατάσταση εξαρτημάτων με ισοδύναμα μέρη, επιτρέπονται, εφόσον δεν επηρεάζουν τη χρησιμότητα για τον συμβατικά προβλεπόμενο σκοπό.
(7) Αποκλειστικά δεσμευτική για τις έννομες σχέσεις μεταξύ του Παρόχου και του Πελάτη είναι η έγγραφη σύμβαση, συμπεριλαμβανομένων αυτών των ΓΟΠ. Η παρούσα σύμβαση αποτυπώνει πλήρως όλες τις συμφωνίες μεταξύ των συμβαλλομένων μερών σχετικά με το αντικείμενο της σύμβασης. Οι προφορικές διαβεβαιώσεις του Παρόχου, των υπαλλήλων ή των εμπορικών αντιπροσώπων του πριν από τη σύναψη της σύμβασης είναι νομικά μη δεσμευτικές και οι προφορικές συμφωνίες των συμβαλλομένων μερών αντικαθίστανται από τη σύμβαση σε έγγραφη μορφή, εκτός εάν προκύπτει ρητά από αυτές ότι εξακολουθούν να ισχύουν δεσμευτικά. Η σιωπή του Παρόχου σε προσφορές, προσκλήσεις ή άλλες δηλώσεις του Πελάτη θεωρείται ως συναίνεση μόνο εάν αυτό έχει συμφωνηθεί προηγουμένως ρητά εγγράφως.
(8) Οι συμπληρώσεις και τροποποιήσεις των συμφωνιών που έχουν συναφθεί, συμπεριλαμβανομένων αυτών των ΓΟΠ, απαιτούν έγγραφη μορφή για την ισχύ τους. Με εξαίρεση τους διαχειριστές ή τους προκουριστές, οι υπάλληλοι του Παρόχου δεν δικαιούνται να συνάπτουν αποκλίνουσες προφορικές συμφωνίες.
(9) Ο Πάροχος διατηρεί τα δικαιώματα ιδιοκτησίας και πνευματικής ιδιοκτησίας επί σχεδίων, εικόνων, δειγμάτων, μοντέλων και άλλων εγγράφων – συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτρονικών μορφών. Αυτά πρέπει πάντα να αντιμετωπίζονται ως αυστηρά εμπιστευτικά. Δεν επιτρέπεται να γνωστοποιούνται σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεση του Παρόχου. Σε περίπτωση παραβίασης αυτών των υποχρεώσεων, ο Πελάτης ευθύνεται έναντι του Παρόχου στο ακέραιο σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις.
(10) Ισχύει για επιχειρηματίες: Ο Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα ενδιάμεσης πώλησης.
(11) Η σύναψη της σύμβασης πραγματοποιείται στη γερμανική γλώσσα.
- 3 Παράδοση, Διαθεσιμότητα εμπορευμάτων
(1) Οι χρόνοι παράδοσης που αναφέρονται από τον Πάροχο υπολογίζονται από τη στιγμή της επιβεβαίωσης παραγγελίας, υπό την προϋπόθεση προηγούμενης πληρωμής του τιμήματος αγοράς.
(2) Εάν κατά τη στιγμή της παραγγελίας του Πελάτη δεν είναι διαθέσιμα αντίτυπα του προϊόντος που επέλεξε, ο Πάροχος το γνωστοποιεί αμέσως στον Πελάτη στην επιβεβαίωση παραγγελίας. Εάν το προϊόν δεν είναι μόνιμα διαθέσιμο προς παράδοση, ο Πάροχος απέχει από δήλωση αποδοχής. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν συνάπτεται σύμβαση.
Για επιχειρηματίες ισχύει: Ο Πάροχος γνωστοποιεί στον επιχειρηματία την αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης στην επιβεβαίωση παραγγελίας. Μια μετατόπιση της ημερομηνίας παράδοσης κατά μέγιστο 1 μήνα είναι δυνατή με προειδοποίηση του Παρόχου τουλάχιστον 2 εβδομάδων, χωρίς να επέλθει υπερημερία. Σε περίπτωση μετατόπισης, και τα δύο μέρη δικαιούνται να υπαναχωρήσουν από τη σύμβαση.
(3) Εάν το προϊόν που αναφέρεται από τον Πελάτη στην παραγγελία δεν είναι διαθέσιμο μόνο προσωρινά, ο Πάροχος το γνωστοποιεί επίσης αμέσως στον Πελάτη στην επιβεβαίωση παραγγελίας.
(4) Ισχύει ο ακόλουθος περιορισμός παράδοσης: Δεν πραγματοποιείται παράδοση σε σταθμούς δεμάτων (Packstationen).
(5) Ισχύει για καταναλωτές: Εάν τα εμπορεύματα παραδοθούν με εμφανείς ζημιές μεταφοράς, παρακαλείσθε να αναφέρετε τέτοια ελαττώματα το συντομότερο δυνατόν στον μεταφορέα και να επικοινωνήσετε αμέσως με τον Πάροχο. Η παράλειψη υποβολής παραπόνου ή επικοινωνίας δεν έχει καμία συνέπεια για τα νόμιμα δικαιώματα του Πελάτη και την άσκησή τους, ιδίως για τα δικαιώματα εγγύησης του Πελάτη. Ωστόσο, ο Πελάτης βοηθά με αυτόν τον τρόπο τον Πάροχο να μπορέσει να ασκήσει τις δικές του απαιτήσεις έναντι του μεταφορέα ή της ασφάλισης μεταφοράς.
Για επιχειρηματίες ισχύει: Ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας φθοράς μεταβαίνει στον Πελάτη μόλις ο Πάροχος παραδώσει το πράγμα στον Πελάτη.
- 4 Επιφύλαξη κυριότητας
(1) Το εμπόρευμα παραμένει ιδιοκτησία του Παρόχου μέχρι την πλήρη εξόφληση. Η επιφύλαξη κυριότητας καλύπτει επίσης ανταλλακτικά ή ανταλλακτικά αντικατάστασης, ακόμη και αν τοποθετηθούν, καθώς δεν καθίστανται ουσιώδη συστατικά κατά την έννοια του § 93 BGB.
Για επιχειρηματίες ισχύει επιπρόσθετα: Ο Πάροχος διατηρεί την κυριότητα του εμπορεύματος μέχρι την πλήρη εξόφληση όλων των απαιτήσεων από μια τρέχουσα επιχειρηματική σχέση.
(2) Σε περίπτωση αντίθετης προς τη σύμβαση συμπεριφοράς του Πελάτη, ιδίως σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής, ο Πάροχος δικαιούται να παραλάβει το εμπόρευμα. Στην απλή παραλαβή θεωρείται ότι υπάρχει υπαναχώρηση από τη σύμβαση μόνο εάν η υπαναχώρηση έχει δηλωθεί ρητά. Μετά την παραλαβή του εμπορεύματος, ο Πάροχος δικαιούται να το ρευστοποιήσει, και το προϊόν της ρευστοποίησης πιστώνεται στις υποχρεώσεις του Πελάτη – μείον τα εύλογα έξοδα ρευστοποίησης. Τα έξοδα που προκύπτουν για τον Πάροχο από την παραλαβή (ιδίως έξοδα μεταφοράς) βαρύνουν τον Πελάτη. Ο Πάροχος δικαιούται επίσης να απαγορεύσει στον Πελάτη οποιαδήποτε μεταπώληση ή επεξεργασία, σύνδεση ή ανάμειξη του εμπορεύματος που παραδόθηκε υπό επιφύλαξη κυριότητας και να ανακαλέσει την εντολή είσπραξης. Ο Πελάτης μπορεί να ζητήσει την παράδοση του εμπορεύματος που παραλήφθηκε χωρίς ρητή δήλωση υπαναχώρησης μόνο μετά την πλήρη εξόφληση του τιμήματος αγοράς και όλων των εξόδων.
(3) Ο Πελάτης υποχρεούται να μεταχειρίζεται το εμπόρευμα που παραδόθηκε υπό επιφύλαξη κυριότητας με επιμέλεια· ιδίως ο Πελάτης υποχρεούται να το ασφαλίζει με δικά του έξοδα επαρκώς για την αξία καινούργιου έναντι ζημιών από πυρκαγιά, νερό και κλοπή. Εάν απαιτούνται εργασίες επιθεώρησης και συντήρησης, ο Πελάτης πρέπει να τις εκτελεί εγκαίρως με δικά του έξοδα. Ο Πελάτης δεν επιτρέπεται ούτε να ενεχυριάζει ούτε να μεταβιβάζει ως ασφάλεια ούτε να εκχωρεί το εμπόρευμα που παραδόθηκε υπό επιφύλαξη κυριότητας και τις απαιτήσεις που το υποκαθιστούν. Σε περίπτωση κατασχέσεων ή άλλων επεμβάσεων τρίτων, ο Πελάτης οφείλει να ειδοποιήσει αμέσως εγγράφως τον Πάροχο, ώστε ο Πάροχος να μπορέσει να ασκήσει αγωγή σύμφ.
(4) Der Kunde darf die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus dieser Weiterveräußerung entstehenden Forderungen tritt der Kunde – unabhängig von einer Verarbeitung, Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache – in Höhe des Rechnungsbetrages (einschließlich Mehrwertsteuer) im Voraus an den Anbieter ab, und der Anbieter nimmt diese Abtretung an. Der Kunde bleibt zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, der Anbieter darf die Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt. Zur Einziehung dieser Forderungen bleibt der Kunde auch nach der Abtretung befugt, wobei die Befugnis des Anbieters, die Forderungen selbst einzuziehen, unberührt bleibt. Der Anbieter verpflichtet sich jedoch, die Forderungen nicht einzuziehen, solange (i) der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen aus den vereinnahmten Erlösen nachkommt; (ii) der Kunde nicht in Zahlungsverzug ist; (iii) der Kunde kein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt hat; und (iv) der Kunde seine Zahlungen nicht eingestellt hat. Ist dies aber der Fall, so hat der Kunde dem Anbieter auf Verlangen die an den Anbieter abgetretenen Forderungen aus der Weiterveräußerung der Vorbehaltsware und die jeweiligen Schuldner bekannt zu geben, alle zum Einzug erforderlichen Angaben zu machen, die dazugehörigen Unterlagen auszuhändigen und den jeweiligen Schuldnern (Dritten) die Abtretungen mitzuteilen.
(5) Die Verarbeitung oder Umbildung der Vorbehaltsware durch den Kunden wird stets für den Anbieter vorgenommen. Wird die Vorbehaltsware mit anderen, von dem Anbieter nicht gehörenden Gegenständen verarbeitet, so erwirbt der Anbieter das Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Wertes der Vorbehaltsware (Rechnungsbetrag einschließlich Mehrwertsteuer) zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zur Zeit der Verarbeitung. Für die durch Verarbeitung entstehende Sache gilt im Übrigen das gleiche wie für die unter Eigentumsvorbehalt gelieferte Ware. Wird die Vorbehaltsware mit anderen, dem Anbieter nicht gehörenden Gegenständen untrennbar vermischt, so erwirbt der Anbieter das Miteigentum an der neuen Sache ebenfalls im Verhältnis des Wertes der Vorbehaltsware zu den anderen vermischten Gegenständen zum Zeitpunkt der Vermischung. Erfolgt die Vermischung in der Weise, dass die Sache des Kunden als Hauptsache anzusehen ist, so gilt als vereinbart, dass der Kunde dem Anbieter anteilsmäßig Miteigentum überträgt. Der Kunde verwahrt das so entstandene Alleineigentum oder Miteigentum für den Anbieter.
(6) Der Kunde tritt dem Anbieter auch die Forderungen zur Sicherung der Forderungen des Anbieters gegen den Kunden ab, die durch die Verbindung der unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Ware mit einem Grundstück gegen einen Dritten erwachsen. Die Abtretung erfolgt mit Rang vor dem Rest.
(7) Die dem Anbieter zustehenden Sicherheiten wird der Anbieter auf Verlangen des Kunden insoweit freigeben, als der realisierbare Wert der Sicherheiten den Wert der offenen Forderungen um mehr als 10 % übersteigt; welche Sicherheiten frei wurden, obliegt dabei der Entscheidung des Anbieters.
- 5 Preise und Versandkosten
(1) Alle vom Anbieter angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Die entsprechenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellformular angegeben und sind vom Kunden zu tragen, soweit der Verbraucher als Kunde nicht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht.
(3) Der Verbraucher als Kunde hat im Falle eines Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.
- 6 Zahlungsmodalitäten
(1) Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung des Kaufpreises auf das vom Anbieter angegebene Bankkonto zu überweisen.
(2) Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat er dem Anbieter für das Jahr Verzugszinsen i.H.v. 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen.
(3) Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Anbieter nicht aus.
- 7 Sachmängelgewährleistung, Garantie, Kundendienst
(1) Der Anbieter haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB.
Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang. Der Verkauf gebrauchter Waren erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung. Dies gilt nicht, soweit der Anbieter den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. In diesen Fällen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur die eigenen Angaben des Anbieters und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen sind; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernimmt der Anbieter keine Haftung.
Mängelansprüche bestehen nicht bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit oder bei nur unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit. Insbesondere wird keine Gewährleistungspflicht ausgelöst durch unwesentliche Abweichungen in Farbe, Abmessungen und/oder anderen Qualitätsmerkmalen der Ware. Eine Gewährleistungspflicht besteht nur, wenn ein Mangel trotz ordnungsgemäßer und in Übereinstimmung mit etwaigen Betriebsanleitungen durchgeführter Montage, Inbetriebsetzung, Pflege, Wartung und normaler Beanspruchung eingetreten ist und nicht auf dem natürlichen Verschleiß oder der Korrosion einzelner Teile oder unsachgemäßen Reparaturen und/oder Umbauten beruht.
(3) Eine zusätzliche Garantie besteht bei den vom Anbieter gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen sind jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop zu finden.
(4) Der Kundendienst ist für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter info@cescpower.com erreichbar.
- 8 Haftung
(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrages notwendig ist.
(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(3) Οι περιορισμοί των παραγράφων 1 και 2 ισχύουν επίσης υπέρ των νόμιμων εκπροσώπων και των βοηθών εκπλήρωσης του παρόχου, εάν αξιώσεις προβάλλονται άμεσα εναντίον τους.
(4) Οι περιορισμοί ευθύνης που απορρέουν από τις παραγράφους 1 και 2 δεν ισχύουν, εφόσον ο πάροχος απέκρυψε δολίως το ελάττωμα ή ανέλαβε εγγύηση για την ποιότητα του πράγματος. Το ίδιο ισχύει, εφόσον ο πάροχος και ο πελάτης έχουν συνάψει συμφωνία σχετικά με την ποιότητα του πράγματος. Οι διατάξεις του νόμου περί ευθύνης προϊόντος παραμένουν ανεπηρέαστες.
(5) Έναντι επιχειρηματιών ισχύει η υποχρέωση εξέτασης και αναφοράς ελαττωμάτων που προβλέπεται στο άρθρο 377 του Εμπορικού Κώδικα (HGB). Εάν ο πελάτης παραλείψει την προβλεπόμενη εκεί γνωστοποίηση, τα εμπορεύματα θεωρούνται εγκεκριμένα, εκτός εάν πρόκειται για ελάττωμα που δεν ήταν αντιληπτό κατά την εξέταση. Αυτό δεν ισχύει εάν ο πάροχος απέκρυψε δολίως ένα ελάττωμα.
(6) Σοβαρά γεγονότα, όπως ιδίως πυρκαγιά, πλημμύρες, σεισμοί, επιδημίες, εργατικές διαμάχες, πολεμικές ή τρομοκρατικές συγκρούσεις, ανωτέρα βία, εμπάργκο, εσωτερικές ταραχές, κρατικές ρυθμίσεις ή άλλες αιτίες ανωτέρας βίας, που οδηγούν σε διακοπή ή παύση λειτουργίας του παρόχου ή του κατασκευαστή των προϊόντων, παρέχουν στον πάροχο το δικαίωμα να υπαναχωρήσει εν όλω ή εν μέρει από μια παραγγελία, χωρίς να ευθύνεται έναντι του πελάτη για αυτό.
- 9 Επίλυση διαφορών
(1) Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (ΕΕΔ), η οποία είναι διαθέσιμη εδώ: https://ec.europa.eu/odr.
(2) Ο πάροχος δεν υποχρεούται ούτε είναι διατεθειμένος να συμμετάσχει σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέα εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.
- 10 Δικαίωμα υπαναχώρησης
(1) Οι καταναλωτές έχουν, κατά τη σύναψη σύμβασης εξ αποστάσεως, κατ' αρχήν ένα νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης, για το οποίο ο πάροχος ενημερώνει σύμφωνα με το νόμιμο υπόδειγμα ως εξής:
Ενημέρωση για το δικαίωμα υπαναχώρησης
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να αναφέρετε τους λόγους. Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα που εσείς ή ένα τρίτο μέρος που ορίζετε εσείς, το οποίο δεν είναι ο μεταφορέας, περιήλθετε στην κατοχή των εμπορευμάτων.
Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησής σας, οφείλετε να μας ενημερώσετε με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικά, τηλεομοιοτυπία ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο) σχετικά με την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, το οποίο ωστόσο δεν είναι υποχρεωτικό.
Προς:
CESC GmbH
Fritz-Schäffer-Straße 1, 53113 Bonn, Γερμανία
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@cescpower.com:
Με το παρόν υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε εγώ/εμείς ______ (*) από τη σύμβαση που συνήψα/συνήψαμε για την αγορά των ακόλουθων εμπορευμάτων (*)__________/ την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*) ___________ που παραγγέλθηκε στις (*) ________/ παραλήφθηκε στις (*) _________
Ονοματεπώνυμο καταναλωτή/καταναλωτών: ________________
Διεύθυνση καταναλωτή/καταναλωτών: ________________
Υπογραφή καταναλωτή/καταναλωτών (μόνο σε περίπτωση γνωστοποίησης σε χαρτί): _______________
Ημερομηνία: ________________
(*) Διαγράφεται ό,τι δεν ισχύει
Για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης αρκεί η αποστολή της γνωστοποίησης σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.
Συνέπειες της υπαναχώρησης
Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από το γεγονός ότι επιλέξατε διαφορετικό τύπο παράδοσης από την προσφερόμενη από εμάς, οικονομική τυπική παράδοση), αμέσως και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα παραλαβής της γνωστοποίησης της υπαναχώρησής σας από την παρούσα σύμβαση. Για αυτήν την επιστροφή χρημάτων θα χρησιμοποιήσουμε το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά με εσάς· σε καμία περίπτωση δεν θα σας χρεωθούν τέλη λόγω αυτής της επιστροφής χρημάτων.
Μπορούμε να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων έως ότου λάβουμε πίσω τα εμπορεύματα ή έως ότου προσκομίσετε απόδειξη ότι έχετε αποστείλει πίσω τα εμπορεύματα, ανάλογα με το ποια ημερομηνία είναι προγενέστερη.
Οφείλετε να αποστείλετε ή να παραδώσετε τα εμπορεύματα σε εμάς (CESC GmbH, Fritz-Schäffer-Straße 1, 53113 Bonn, Γερμανία) αμέσως και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα που μας ενημερώσατε για την υπαναχώρηση από την παρούσα σύμβαση. Η προθεσμία τηρείται εάν αποστείλετε τα εμπορεύματα πριν από τη λήξη της προθεσμίας των δεκατεσσάρων ημερών.
Εσείς φέρετε τα άμεσα έξοδα επιστροφής των εμπορευμάτων. Είστε υπεύθυνοι για τυχόν μείωση της αξίας των εμπορευμάτων μόνο εάν αυτή η μείωση οφείλεται σε μεταχείριση που δεν είναι απαραίτητη για τον έλεγχο της κατάστασης, των ιδιοτήτων και της λειτουργίας των εμπορευμάτων.
– Τέλος της ενημέρωσης για το δικαίωμα υπαναχώρησης –
(2) Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν υφίσταται σε συμβάσεις για την παράδοση ηχογραφήσεων ή βιντεοσκοπήσεων ή λογισμικού υπολογιστή σε σφραγισμένη συσκευασία, εάν η σφράγιση αφαιρέθηκε μετά την παράδοση. Επίσης, δεν υφίσταται σε συμβάσεις για την παράδοση εμπορευμάτων που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη ή είναι σαφώς προσαρμοσμένα στις προσωπικές ανάγκες του αγοραστή ή που λόγω της φύσης τους δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή.
- 11 Προστασία δεδομένων
(1) Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων θα βρείτε στη δήλωση προστασίας δεδομένων στη διεύθυνση https://www.cescpower.de/policies/privacy-policy.
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων στην CESC GmbH, μπορείτε να απευθυνθείτε στο info@cescpower.com.
(2) Μπορείτε ανά πάσα στιγμή, με γνωστοποίηση προς την CESC GmbH, Fritz-Schäffer-Straße 1, 53113 Bonn, Γερμανία, info@cescpower.com, να αντιταχθείτε στη χρήση και επεξεργασία των δεδομένων σας για ίδιους διαφημιστικούς σκοπούς και σκοπούς μάρκετινγκ καθώς και για ίδια έρευνα αγοράς, καθώς και να ασκήσετε το δικαίωμά σας για ενημέρωση ή διαγραφή δεδομένων ή άλλο δικαίωμα προστασίας δεδομένων σύμφωνα με τα άρθρα 15 έως 22 του ΓΚΠΔ ή να ανακαλέσετε τις συγκαταθέσεις που δόθηκαν για τη χρήση των δεδομένων σας.
- 12 Τελικές διατάξεις
(1) Στις συμβάσεις μεταξύ του παρόχου και των πελατών εφαρμόζεται το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, με αποκλεισμό της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις διεθνείς πωλήσεις κινητών πραγμάτων (CISG). Οι νόμιμες διατάξεις σχετικά με τον περιορισμό της επιλογής δικαίου και την εφαρμογή αναγκαστικών διατάξεων, ιδίως του κράτους στο οποίο ο πελάτης ως καταναλωτής έχει τη συνήθη διαμονή του, παραμένουν ανεπηρέαστες.
(2) Εφόσον ο πελάτης είναι έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδικό ταμείο δημοσίου δικαίου, ως τόπος δικαιοδοσίας για όλες τις διαφορές από συμβατικές σχέσεις μεταξύ του πελάτη και του παρόχου ορίζεται η έδρα του παρόχου.
(3) Η ακυρότητα μεμονωμένων διατάξεων της παρούσας σύμβασης δεν θίγει την εγκυρότητα των υπόλοιπων διατάξεων. Στη θέση της άκυρης διάταξης τίθενται, εφόσον υπάρχουν, οι νόμιμες διατάξεις. Εφόσον αυτό θα αποτελούσε δυσανάλογη επιβάρυνση για ένα συμβαλλόμενο μέρος, η σύμβαση καθίσταται εν όλω άκυρη. Οι προηγούμενες προτάσεις 1 έως 3 ισχύουν ανάλογα για τυχόν κενά της παρούσας σύμβασης.
Πάροχος και συμβαλλόμενο μέρος:
CESC GmbH
Fritz-Schäffer-Straße 1, 53113 Bonn, Γερμανία,
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@cescpower.com
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Έδρα Bonn, Εμπορικό Μητρώο Bonn, HRB 30434
Διευθύνουσα σύμβουλος: Κα Xiaoju Xu
ΑΦΜ: DE361163615
Κατάσταση: 04.2026